Häufig gestellte Fragen

1. Was benötige ich insgesamt, wenn ich einen Komplettzaun bestelle?
Unsere Komplettzäune werden immer vollständig mit allem Zubehör geliefert.
Es ist alles im Lieferumfang enthalten. Lediglich die Pfosten müssen vor Ort einbetoniert werden.
Wenn der Zaun auf einem Fundament befestigt werden soll, benötigen Sie zusätzlich Fussplatten oder Winkelfussplatten sowie Bolzenanker.

2. Was muss ich beachten wenn ich eine 90 Grad Ecke habe?
Wenn es im Zaunverlauf eine oder mehrere Ecken gibt, bestellen Sie die entsprechende Anzahl von Eckpfosten zusätzlich
oder im Austausch zu den Standardpfosten.

3. Was muss ich beachten bei Höhenunterschieden im Gelände?
Bei Höhenunterschieden im Grundstück benötigen Sie ggf. längere Zaunpfosten oder weiteres Zubehör.
Bitte nehmen Sie vor der Bestellung Kontakt mit uns auf.
Tel: +49(0)211-92 52 99 33

4. Wie integriere ich ein Tor in den Zaun?
Bei allen Toren sind separate Zaunanschlußwinkel oder Zaunanschlußleisten erforderlich.
Diese finden Sie bei uns im Shop unter der Kategorie Zubehör.

5. Kann ich das Tor nach innen oder nach außen öffnen?
Sie können alle Tore Variabel aufstellen. Rechts- oder Linksanschlag sowie Öffnungsrichtung
kann von Ihnen vorort festgelegt werden.

6. Kann ich die Doppelstabmatte kürzen?
Alle Zaunelemente können mit einem Bolzenschneider oder Flex gekürzt werden.
Zur Versiegelung der rohen Enden empfehlen wir Zink- und Lackspray zu verwenden.

7. Muss ich mich als Kunde registrieren um mir die Versandkosten anzeigen zu lassen?
Wenn Sie ihre gewünschten Artikel im Warenkorb haben, brauchen Sie nur Deutschland
als Zielort zu bestätigen und es werden Ihnen die Versandkosten angezeigt, auch wenn Sie
kein registrierter Kunde sind.

8. Wie erfolgt die Anlieferung meiner Bestellung?
Die Anlieferung von Komplettzäunen und großen Toranlagen erfolgt aufgrund der Abmessung und des Gewichtes per Spedition Heuel.
Die Lieferung wird grundsätzlich telefonisch avisiert, das heißt, dass sich die von uns beauftragte Spedition Heuel vor der Auslieferung zwecks Vereinbarung eines Liefertermin mit ihnen in Verbindung setzt.
Die Zufahrt zu Ihrem Grundstück sollte auch für einen großen LKW gewährleistet sein. Falls nicht, bitten wir um rechtzeitige Mitteilung.
Unsere Lieferungen erfolgen generell „frei Bordsteinkante“, das heißt, dass der Fahrer Ihnen die Ware ablädt und an der Bordsteinkante (Grundstücksgrenze) abstellt.
Zu einer Verbringung z. B. hinter dem Haus ist dieser nicht verpflichtet.
Ausnahmen sind Lieferungen die als Teilpartie angeliefert werden. Hier muss es Gewährleistet sein das Sie als Kunde die Ladung abladen durch Stapler oder Leute die die Ware abladen können